FAQ

Nous répondons à toutes vos questions concernant les assurances !

  • Notre offre de services

    • Comment puis-je me faire rembourser les frais d’audit et de conseils si je ne suis pas satisfait ? Stéphane B. (Paris)

    • Quel est mon engagement quand je souscris un pack accompagnement ? Emilie M. (Vincennes)

    • Je suis un commerçant, est-ce que vous pouvez gérer les contrats de mon entreprise ? Arthur S. (Marseille)

    • Est-ce que mes enfants ou parents peuvent bénéficier de vos services grâce à mon abonnement ? Antoine G. (Brest)

    • Votre service annuel de mise à jour de mes garanties et tarifs est-il payant? Clarisse M. (Lyon)

    • Où sont stockés mes documents et sont-ils en sécurité ? Axel T. (Villeurbanne)

    • J’ai un problème qui ne relève pas directement de l’assurance, puis-je quand même faire appel à votre service juridique ? Maël Z. (Givors)

    • Je viens de recevoir une résiliation de mon contrat par ma compagnie, que dois-je faire ? Etienne C. (Montreuil)

    • J’ai un désaccord avec ma compagnie d’assurance sur le montant de remboursement d’un sinistre…que dois-je faire ? Isabelle D. (Angers)

    • Comment être sûr d’avoir la meilleure protection possible pour moi et ma famille ? Philippe K. (Lissieu)

  • Autres questions fréquemment posées

    • Quelles économies sur le budget assurance peut-on réaliser ? Sophie R. (Valence)

    • Pouvez-vous vous occuper de tous mes contrats, y compris ceux que je n’ai pas souscris par votre intermédiaire ? Francis D. (Caen)

    • Pouvez-vous réellement accéder à l’ensemble du marché comme vous le signalez sur votre site ? Zoé R. (Toulon)

    • Puis-je faire évoluer mes contrats d’assurance sans changer d’assureur ? Pierre D. (Limas)

    • Mon courtier expert assureur est absent, qui puis-je appeler ? Marcel V. (Paris)